Agent ou agente au recouvrement
Envie de relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche d’un agent ou d’une agente au recouvrement qui rejoindra le département de l’administration au bureau de Québec. Tu souhaites un rôle où ton expérience en service à la clientèle et ta maîtrise de la bureautique font vraiment la différence ? Ce poste est fait pour toi !
Ton employeur de choix
Mallette est le quatrième plus grand bureau comptable au Québec. Ce sont plus de 1 600 esprits aiguisés répartis dans plus de 40 bureaux et qui excellent dans une multitude de domaines : actuariat, certification, fiscalité, services-conseils, services juridiques et immigration. C’est notre polyvalence qui fait toute la différence.Pourquoi te joindre à notre équipe ?
Le bien-être de nos équipes est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous t’offrons tous ces avantages distinctifs :- Une semaine de 37,5 heures flexible et le vendredi après-midi libre
- Une politique de télétravail hybride, une fois la période d’intégration complétée
- Un cumulatif de 8 % de vacances annuelles (équivalant à quatre [4] semaines annuellement) + des congés payés entre Noël et le jour de l’An
- Une assurance collective complète incluant l’assurance dentaire
- Un régime de retraite avec participation de Mallette
- Un crédit annuel de 500 $ pour des services de planification financière ou juridique
- Une allocation annuelle de 500 $ pour ton confort ergonomique, ta santé physique ou tes activités culturelles
- Un accès privilégié à une plateforme de soins de santé virtuels (Dialogue)
- Du café à volonté et une allocation de repas de 400 $ avec un service de traiteur
- La possibilité de réaliser un projet qui te tient à cœur grâce à notre programme Objectif Rêve
Ce que tu accompliras
- Effectuer le suivi et le recouvrement des comptes clients
- Communiquer avec la clientèle pour le paiement des sommes dues, les détails de paiement, les divergences entre les montants, etc.
- Effectuer des recherches et faire les suivis appropriés auprès des ressources internes
- Apporter des modifications aux comptes selon les paramètres établis
- Travailler en collaboration et offrir son aide aux membres de l’équipe
As-tu le profil recherché ?
Ce qui compte vraiment
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique, administration ou tout autre domaine connexe
- Aisance avec la suite Office et les outils informatiques
- Expérience avec le service à la clientèle
Ce qu’on recherche chez toi
- Professionnalisme et service à la clientèle : Tu adoptes une approche professionnelle et courtoise dans toutes tes interactions avec la clientèle et avec les collaborateurs internes, contribuant ainsi à offrir un service exemplaire.
- Minutie et souci du détail : Tu fais preuve de rigueur dans l’analyse et la validation de l’information provenant de différents environnements informatiques, assurant l’exactitude des données. Tu appliques avec fiabilité les processus de recouvrement établis.
- Efficacité et sens de l’organisation : Tu gères efficacement un volume important de dossiers en maintenant une productivité constante, grâce à une organisation de travail structurée et méthodique.
Envie de te joindre à la grande équipe de Mallette ? Suis-nous sur les médias sociaux pour un aperçu de ce qui t’attend !
Ton avenir commence ici, postule dès maintenant !
Certains avantages peuvent varier selon la région. Les dossiers seront traités avec confidentialité. Seules les personnes retenues pour entrevues seront contactées.
Notre organisation valorise la diversité et s’engage à offrir un environnement inclusif où chacun peut s’épanouir.
#LI-hybrid
#MALINT
- Intégrité - Leadership - Respect - Entraide
Mallette, une entreprise où l’intégrité et le respect marquent les relations professionnelles. Constatez par vous-même pourquoi Mallette sera votre prochain employeur de choix !
FAIRE CARRIÈRE CHEZ MALLETTE
Trouvez votre carrière, passionnante et enrichissante, où vos compétences seront mises à profit. Joignez-vous à l’une de nos équipes pour contribuer vous aussi au succès des entreprises d’ici.