Description des services – Enquête de rémunération globale annuelle
1. DONNÉES
Les données requises aux fins de la réalisation de l’enquête annuelle de rémunération globale de Mallette Actuaires inc. (la « Société ») seront recueillies auprès d’organismes privés et de municipalités sélectionnés par la Société au moyen d’un sondage annuel conduit en ligne. Les résultats seront présentés aux clients et accessibles à partir d’une plateforme interactive en ligne. La Société rendra disponibles les renseignements anonymisés qui lui ont permis de réaliser l’enquête dans un tableau de bord interactif. La Société n’effectuera aucune vérification indépendante quant à la qualité et l’exhaustivité des données présentées dans le cadre de son enquête de rémunération globale.
Les données brutes collectées auprès des participants ne sont pas accessibles.
L’ensemble des données seront anonymisées afin d’assurer la confidentialité des répondants. La Société se donne le droit de retirer les données d’un répondant ou des informations si celles-ci pouvaient mettre en doute l’anonymisation des données ou si la Société doute de la qualité de celles-ci.
Les résultats analytiques seront présentés sous forme :
De moyennes, médianes et écarts-types
De répartition par quartiles
De comparaisons intersectorielles, interrégionales, tailles, enveloppe budgétaire, etc.
De visualisations (graphiques, tableaux croisés, etc.)
Toute autre mesure analytique utile à la compréhension des données
La Société évaluera la possibilité de produire des rapports d’analyse comprenant les conclusions de notre équipe d’experts. La fréquence, les caractéristiques et les analyses s’y retrouvant seront déterminées selon les résultats obtenus et les tendances remarquées.
2. ACCÈS ET PERSONNES AUTORISÉES
L’accès Web aux données et au service de tableau de bord interactif se fera via un lien envoyé par courriel.
Le contrat de base inclut un accès qui sera fourni à l’adresse courriel du répondant au sondage.
Le Client peut modifier l’adresse de la personne autorisée en communiquant avec la Société. Les raisons pouvant justifier une modification sont les suivantes :
Départ
Absence prolongée
Changement de rôle
La Société se donne le droit de facturer des frais supplémentaires de 250 $ par modification, si le nombre de modifications est supérieur à deux (2) dans la durée du contrat.
Le Client peut ajouter des personnes autorisées au coût annuel de 500 $ par utilisateur supplémentaire.
3. PÉRIODES D’ACCÈS
Accessible entre 6 h et 20 h (heure de l’Est) du lundi au vendredi.
Des périodes de maintenance et d’interruption non planifiée peuvent arriver. Les périodes d’interruptions non planifiées ne devraient pas dépasser le 5 % de l’année complète.
Lors d’une maintenance planifiée, la Société informera les utilisateurs concernés à l’avance par courriel.
4. MISES À JOUR DES DONNÉES
La Société ne prévoit aucune mise à jour des données sauf pour corriger des erreurs manifestes en cours d’année.
5. CHANGEMENTS
La Société se donne le droit de mettre à jour la présente Description des services de même que les visuels et les différentes analyses pour mieux répondre aux besoins des clients en cours d’année.
6. LIMITATIONS DES DONNÉES
Malgré le soin apporté à la conception et à l’analyse du sondage, plusieurs limitations doivent être prises en compte lors de l’interprétation des résultats :
6.1. Biais de réponse
Les données sont issues de déclarations volontaires, ce qui peut introduire un biais de sélection : les personnes ayant des conditions de rémunération atypiques ou un intérêt particulier pour le sujet sont plus susceptibles de répondre. Un biais de désirabilité sociale peut également influencer les réponses, certains répondants pouvant surestimer ou sous-estimer leur rémunération ou leurs avantages pour se conformer à des normes perçues.
6.2. Représentativité de l’échantillon
Bien que des efforts aient été faits pour assurer une diversité sectorielle, régionale et hiérarchique, l’échantillon ne constitue pas une représentation statistique rigoureuse de l’ensemble du marché du travail. Certains secteurs ou groupes démographiques peuvent être sous-représentés, ce qui peut limiter la généralisation des résultats.
6.3. Exactitude des données auto-déclarées
Les montants et avantages rapportés n’ont pas été vérifiés par des documents justificatifs (p. ex. : fiches de paie, contrats). Des erreurs d’interprétation ou de saisie peuvent affecter la fiabilité des données individuelles (p. ex. : confusion entre salaire brut et net, ou entre primes ponctuelles et récurrentes).
6.4. Temporalité des données
Les données reflètent une photographie à un instant donné. Les conditions de rémunération peuvent évoluer rapidement en fonction de facteurs économiques, réglementaires ou organisationnels. Toute utilisation des résultats à des fins de comparaison ou de projection doit tenir compte de cette périssabilité temporelle.
6.5. Agrégation et confidentialité
Les résultats sont agrégés pour préserver l’anonymat, ce qui peut masquer certaines disparités individuelles ou contextuelles. Les données ne permettent aucune identification directe ou indirecte des répondants, mais cela limite aussi la possibilité d’analyses croisées plus fines.
6.6. Informatif
Les données sont fournies à titre informatif uniquement et ne doivent pas être utilisées comme seule base pour des décisions stratégiques ou juridiques.